Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

1. Ծառայությունը

Adamard-ը տրամադրում է DzAIn-ը՝ արհեստական բանականությամբ ձայնային օպերատոր, որը պատասխանում է ձեր բիզնեսի հեռախոսագծի զանգերին, և CRM, որտեղ պահվում են զանգերը, սղագրությունները, ամրագրումները և վերլուծությունը։ Յուրաքանչյուր սակագնի բովանդակությունը ներկայացված է սակագների էջում։

Ծառայությունը մատուցվում է հեռավար՝ ինտերնետի միջոցով։ Ֆիզիկական առաքում չկա։

DzAIn-ը ավտոմատ համակարգ է։ Այն պատասխանում է ձեր բիզնեսի մասին ձեր տրամադրած տեղեկությունների հիման վրա և կարող է սխալվել։ Այն բժշկական, իրավաբանական կամ արտակարգ իրավիճակների խորհրդատվության աղբյուր չէ և չպետք է լինի արտակարգ դեպքում ձեզ հետ կապվելու միակ միջոցը։

2. Հաշիվ և պատվեր

Դուք ստեղծում եք հաշիվ dashboard.adamard.am կայքում և ընտրում սակագինը։ Պատվերը համարվում է ընդունված, երբ մենք այն հաստատում ենք, և ստացվում է առաջին վճարումը։

Դուք պարտավոր եք տրամադրել բիզնեսի և կոնտակտային ճշգրիտ տվյալներ և գաղտնի պահել հաշվի մուտքի տվյալները։ Ձեր հաշվով կատարված գործողությունների համար պատասխանատու եք դուք։

3. Գներ և վճարում

Գները նշված են ՀՀ դրամով և ներառում են կիրառելի հարկերը։ Կիրառվում է պատվերի պահին սակագների էջում նշված գինը։ Միացման առանձին վճար չկա։

Սակագները վճարվում են ամսական՝ կանխավճարով, բանկային քարտով (Visa, Mastercard, ԱրՔա)՝ բանկի անվտանգ վճարային էջում, կամ բանկային փոխանցումով՝ մեր հաշիվ-ապրանքագրի հիման վրա։ Տե՛ս Վճարում և ծառայության մատուցում։

Վճարումն ուշացնելու դեպքում մենք կարող ենք, ձեզ ծանուցելուց հետո, կասեցնել ծառայությունը մինչև վճարման ստացումը։

Մենք կարող ենք փոխել գները հետագա ժամանակահատվածների համար՝ առնվազն 30 օր առաջ ծանուցելով էլ. փոստով։ Փոփոխությունը չի տարածվում արդեն վճարված ժամանակահատվածի վրա։

4. Ժամկետ և չեղարկում

Բաժանորդագրությունը երկարաձգվում է ամեն ամիս՝ մինչև չեղարկումը։ Կարող եք չեղարկել ցանկացած պահի՝ գրելով info@adamard.am հասցեին կամ ձեր հաշվից։ Ծառայությունը գործում է մինչև վճարված ժամանակահատվածի ավարտը և դրանից հետո չի երկարաձգվում։

Գումարի վերադարձը կարգավորվում է Չեղարկման և գումարի վերադարձի կարգով, որը սույն պայմանների անբաժանելի մասն է։

Մենք կարող ենք կասեցնել կամ դադարեցնել ծառայությունը սույն պայմանների էական խախտման դեպքում (օրինակ՝ ապօրինի օգտագործում կամ չվճարում)՝ հնարավորության դեպքում նախապես ծանուցելով։

5. Ձեր պարտավորությունները

• DzAIn-ին տրամադրել ձեր բիզնեսի մասին ճիշտ տեղեկություններ (ծառայություններ, գներ, աշխատանքային ժամեր) և դրանք պահել արդիական։
• Օրենքով պահանջվող դեպքերում տեղեկացնել զանգահարողներին, որ զանգերին պատասխանում է ավտոմատ համակարգը, և զանգերը կարող են ձայնագրվել և սղագրվել։
• Չօգտագործել ծառայությունն ապօրինի նպատակներով, չպահանջված զանգերի համար կամ այլոց իրավունքները խախտող եղանակով։
• Միացնել միայն այն հեռախոսահամարները, որոնք օգտագործելու իրավունք ունեք։

6. Տվյալներ

Ձեր զանգահարողների տվյալները մենք մշակում ենք ձեր անունից և միայն ձեզ ծառայություն մատուցելու նպատակով։ Անձնական տվյալների մշակման կարգը ներկայացված է Գաղտնիության քաղաքականությունում։

Ձեր տվյալները մնում են ձերը։ Բաժանորդագրության ավարտից հետո ձեր պահանջով մենք դրանք արտահանում կամ ջնջում ենք, եթե օրենքը չի պահանջում դրանք պահպանել։

7. Հասանելիություն և աջակցություն

Մենք ձգտում ենք ապահովել ծառայության շուրջօրյա հասանելիությունը, սակայն, եթե պայմանագրում ծառայության մակարդակի համաձայնագրով այլ բան նախատեսված չէ, անխափան աշխատանքը չի կարող երաշխավորվել. այն կախված է նաև հեռախոսային օպերատորներից, ինտերնետ մատակարարներից և ամպային ծառայություններից։ Պլանային աշխատանքների մասին հնարավորության դեպքում տեղեկացնում ենք նախապես։

Աջակցությունը տրամադրվում է info@adamard.am էլ. հասցեով։

8. Պատասխանատվություն

ՀՀ օրենսդրությամբ թույլատրելի չափով ցանկացած պահանջի դեպքում մեր ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է պահանջի ծագմանը նախորդող երեք ամիսների ընթացքում ծառայության համար ձեր վճարած գումարով, և մենք պատասխանատվություն չենք կրում բաց թողնված օգուտի կամ անուղղակի վնասի համար։

Սույն պայմանները չեն սահմանափակում այն պատասխանատվությունը, որը չի կարող սահմանափակվել օրենքով։

9. Մտավոր սեփականություն

Ծառայության ծրագրային ապահովումը, դիզայնը և բովանդակությունը պատկանում են Adamard-ին։ Բաժանորդագրության գործողության ընթացքում դուք իրավունք ունեք օգտագործելու ծառայությունը ձեր բիզնեսի համար։

10. Պայմանների փոփոխություն

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն պայմանները։ Գործող տարբերակը միշտ հրապարակված է այս էջում՝ ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով։ Էական փոփոխությունների մասին ակտիվ հաճախորդները տեղեկացվում են էլ. փոստով՝ դրանց ուժի մեջ մտնելուց առնվազն 14 օր առաջ։

11. Կիրառելի իրավունք և վեճեր

Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Վեճերը նախ փորձում ենք լուծել բանակցությունների միջոցով, հակառակ դեպքում դրանք լուծվում են ՀՀ իրավասու դատարանում։